Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von replywing, angeboten von Affinity Systems LLC, 525 Randall Ave, Ste 100, Cheyenne, WY 82001, USA(„wir"). Kunde ist die Person, die ein Konto anlegt („du").

replywing kann als Unternehmen oder als Privatperson gekauft werden. Bei der Registrierung gibst du an, was von beidem zutrifft. Von dieser Angabe hängt ab, ob eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verlangt wird, wer die Umsatzsteuer schuldet und ob dir ein Widerrufsrecht zusteht. Einzelheiten stehen in Ziffer 3 und Ziffer 5.

1. Gegenstand

replywing besteht aus einer Browser-Erweiterung und einem Webportal. Die Erweiterung erzeugt zu einer eingehenden Nachricht in einem Moderationspanel Antwortvorschläge und trägt einen von dir gewählten Vorschlag in das Eingabefeld ein. Das Absenden erfolgt ausschliesslich durch dich.

Wir schulden die Bereitstellung der Vorschläge, nicht deren inhaltliche Richtigkeit, Angemessenheit oder Wirkung. Die Vorschläge werden maschinell erzeugt und können fehlerhaft, unpassend oder missverständlich sein. Die Prüfung vor dem Absenden liegt bei dir.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag über die kostenlose Testphase kommt mit der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse zustande. Der Vertrag über ein kostenpflichtiges Abonnement kommt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe zustande. Vertragspartner bleiben in beiden Fällen wir.

3. Kontoart und Widerrufsrecht

Als Unternehmerkonto sicherst du zu, bei Vertragsschluss Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und den Vertrag in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu schliessen. Stellt sich heraus, dass die Bestätigung unzutreffend war, sind wir berechtigt, den Vertrag ausserordentlich zu kündigen und den Zugang zu sperren. Bereits erbrachte Leistungen bleiben abzurechnen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zwischen Unternehmern nicht.

Als Privatkunde steht dir ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Erstattungsrichtlinie. Weil die Leistung sofort nach dem Kauf bereitsteht, fragen wir dich im Bestellvorgang, ob wir sofort freischalten sollen. Verlangst du das ausdrücklich und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, erlischt es mit der vollständigen Freischaltung (§ 356 Abs. 5 BGB). Ohne diese Erklärung kommt kein Kauf zustande.

Unabhängig davon erstatten wir in den Fällen, die in der Erstattungsrichtlinie stehen.

4. Kostenlose Testphase

Die Testphase umfasst 100 erzeugte Vorschlagssätze und drei Kalendertage. Die Frist beginnt mit dem ersten erzeugten Vorschlagssatz. Sie endet, sobald eine der beiden Grenzen erreicht ist. Es besteht Anspruch auf höchstens eine Testphase je Person und je Browserprofil. Eine Zahlungsverpflichtung entsteht daraus nicht; die Testphase geht nicht automatisch in ein Abonnement über.

5. Tarife, Kontingent und Preise

Jeder Tarif umfasst ein monatliches Kontingent an Vorschlagssätzen. Als ein verbrauchter Vorschlagssatz gilt jeder erfolgreich abgeschlossene Erzeugungsvorgang, unabhängig davon, ob du einen der Vorschläge verwendest. Wie viele Vorschläge ein Vorschlagssatz enthält, richtet sich nach dem gebuchten Tarif und ist auf der Preisseite je Tarif ausgewiesen. Schlägt die Erzeugung technisch fehl, wird sie nicht angerechnet.

Nicht verbrauchte Kontingente verfallen zum Ende des Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen. Ist das Kontingent erschöpft, ruht die Leistung bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums oder bis zu einem Tarifwechsel.

Alle angegebenen Preise verstehen sich netto, also ohne Umsatzsteuer. Bei Leistungen an Unternehmen mit Sitz in der EU geht die Steuerschuld nach dem Reverse-Charge-Verfahren auf dich über; wir weisen keine Umsatzsteuer aus. Voraussetzung ist eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die im Bestellvorgang anzugeben ist.

Kaufst du als Privatperson, kommt die Umsatzsteuer deines Wohnsitzlandes zum Nettopreis hinzu. Sie wird im Bestellvorgang berechnet und ausgewiesen; der zu zahlende Endbetrag steht dort vor der Zahlung und auf der Rechnung.

6. Gleichzeitige Fenster und Weitergabe

Dein Zugang ist persönlich. Je nach Tarif kannst du replywing in einer begrenzten Zahl von Fenstern gleichzeitig nutzen. Gezählt wird dabei jede Anmeldung, also jedes Profil, unter dem du auf einer Plattform angemeldet bist. Dasselbe Profil zählt nur einmal, auch wenn du es in mehreren Browserfenstern oder auf einem anderen Gerät geöffnet hast. Die aktuelle Zahl steht im Portal, dort kannst du belegte Fenster auch wieder freigeben. Die Weitergabe deiner Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet. Bei Anhaltspunkten für eine Weitergabe dürfen wir belegte Fenster trennen und den Zugang vorübergehend sperren.

7. Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Rechnungen werden über Stripe bereitgestellt und stehen in deinem Abo-Portal zum Abruf. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe. Zahlungsmittel, Kündigung und Rechnungen verwaltest du dort.

8. Laufzeit und Kündigung

Abonnements laufen einen Monat und verlängern sich automatisch, solange sie nicht gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich und erfolgt über das Abo-Portal. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Deine Pflichten

• Du stellst sicher, dass der Einsatz eines KI-Assistenten nach deinem Vertrag mit der jeweiligen Plattform oder Agentur zulässig ist.
• Du verwendest replywing nicht, um Minderjährige anzusprechen, Straftaten vorzubereiten, andere zu täuschen oder rechtswidrige Inhalte zu erzeugen.
• Du versuchst nicht, Kontingente, die Zahl der gleichzeitigen Fenster oder die Testphase zu umgehen, etwa durch mehrere Konten.
• Du gibst deine Zugangsdaten nicht weiter und meldest uns einen Verdacht auf Missbrauch unverzüglich.

10. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden sie aber nicht. Wartungsfenster, Störungen bei Vorleistern und Änderungen der Moderationspanels können die Nutzung vorübergehend einschränken. Ändert eine Plattform ihr Panel, kann die Unterstützung dafür vorübergehend entfallen.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf das in den letzten zwölf Monaten gezahlte Entgelt. Eine Haftung für Folgen von Nachrichten, die du abgesendet hast, ist ausgeschlossen.

12. Änderungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder Leistungsumfang erforderlich ist. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Kaufst du als Privatperson, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast; die Rechtswahl nimmt dir diesen Schutz nicht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 30. September 2026