Häufige Fragen

Nein. Die Extension setzt den gewählten Vorschlag in dein Eingabefeld, mehr nicht. Den Senden-Knopf drückst du. Das ist eine bewusste Entscheidung: du bleibst verantwortlich für das, was rausgeht, und kannst jeden Vorschlag vorher ändern.

Ein Durchlauf. Ob du den Vorschlag benutzt, spielt keine Rolle. Wenn du für dieselbe eingehende Nachricht neu generieren lässt, zählt das ein zweites Mal.

Ja. Nachkaufen kostet 1,5 ct je Nachricht — 2.000 für 30 €, 5.000 für 75 €, das kleine Paket mit 500 für 9 €. Das Guthaben verfällt nicht und wird erst angefasst, wenn das Kontingent deines Tarifs leer ist. Damit ist Nachkaufen die Rettung für die laufende Schicht; wenn dir die Menge dauerhaft fehlt, ist der grössere Tarif billiger.

Es liest den Verlauf mit, den dein Panel ohnehin anzeigt. Die letzten Nachrichten, die Profilangaben beider Seiten und, falls dein Panel sie hat, die Notizen zum Kunden. Nichts davon wird von uns dauerhaft gespeichert.

Zum Start nur Deutsch. Weitere sind vorbereitet, aber wir schalten keine frei, die wir nicht geprüft haben: Ton und Anrede unterscheiden sich pro Sprache, und ein Vorschlag, der auf Deutsch sitzt, sitzt auf Spanisch noch lange nicht. Wenn du eine bestimmte brauchst, schreib uns, das entscheidet die Reihenfolge.

100 Nachrichten über drei Tage, ohne Zahlungsdaten. Die drei Tage beginnen mit deiner ersten generierten Nachricht, nicht mit der Anmeldung. Was zuerst zu Ende ist, beendet den Test. Ein Test pro Konto.

Der Test ist dasselbe Produkt wie jeder bezahlte Tarif — nichts daran wird beim Kauf weniger. Tarife unterscheiden sich in der Menge und darin, wie viele Fenster du gleichzeitig offen haben darfst.

Du kaufst im Portal nach und machst sofort weiter — 500, 2.000 oder 5.000 Nachrichten, und sie verfallen nicht. Was übrig bleibt, liegt beim nächsten Mal noch da. Angefasst wird das Guthaben erst, wenn dein Kontingent leer ist, nie vorher.

Wenn du nichts tust, hören die Vorschläge auf, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt. Dein Panel funktioniert normal weiter; replywing ist ein Aufsatz, kein Ersatz. Ab 90 % Verbrauch warnt dich das Portal, damit dich das nicht mitten in der Schicht trifft.

So viele, wie dein Tarif hergibt: eines bei Pro, drei bei Max, fünf bei Agency. Gezählt wird jedes Fenster, in dem du angemeldet bist, unabhängig davon, auf welchem Rechner es läuft. Belegte Fenster gibst du im Portal unter Fenster jederzeit wieder frei, dann ist der Platz sofort für ein anderes da.

Technisch stoppt euch die Zahl der gleichzeitigen Fenster. Gedacht ist replywing für eine Person. Wenn ihr zu mehreren seid, ist der Agency-Tarif der ehrliche Weg, oder mehrere Konten.

Für den Fall, dass du ein Team einarbeitest: jedes Konto hat einen Werbelink. Wer darüber ein Konto anlegt und einen Tarif bucht, bringt dir 1.000 Nachrichten auf dein Guthaben. Einmal je geworbenem Konto, sofort verfügbar, und sie verfallen nicht. Bei genug Leuten schreibst du einen ganzen Monat aus Empfehlungen. Der Link steht im Portal unter Empfehlen.

Du zahlst zehn Monatspreise für zwölf Monate — zwei Monate geschenkt, bei Pro also 290 € statt 348 €. Das Kontingent rollt trotzdem monatlich: du bekommst nicht 2.500 Nachrichten für ein Jahr, sondern 2.500 in jedem Monat des Jahres. Umgekehrt bindest du dich für zwölf Monate. Wenn du noch nicht weisst, ob replywing zu deiner Arbeitsweise passt, fang monatlich an und wechsle später — der Umstieg geht jederzeit im Portal.

replywing läuft sieben Tage weiter. Eine abgelaufene Karte ist kein Kündigungsgrund, und dich mitten in der Schicht abzuschalten hilft niemandem. In dieser Zeit siehst du im Portal und in der Erweiterung einen Hinweis, und Stripe schickt dir seine Mahnung. Hinterlegst du in den sieben Tagen ein gültiges Zahlungsmittel, merkst du von der Sache sonst nichts. Danach pausieren die Vorschläge, dein Konto bleibt aber mit allem, was drin ist, bestehen.

Beim Wechsel nach oben startest du neu. Du zahlst den vollen Preis des neuen Tarifs, abzüglich des ungenutzten Rests deines bisherigen, und bekommst sein volles Kontingent ab dem Moment des Wechsels. Wer 2.300 von 2.500 Nachrichten verbraucht hat und auf Max wechselt, hat danach 0 von 10.000, also alle 10.000 frei.

Beim Wechsel nach unten behältst du dein Kontingent bis zum Ende des Zeitraums. Fehlt dir nur in einem einzelnen Monat etwas, gibt es die Nachkaufpakete.

Im Portal unter Abo — der Knopf führt in dein Abo-Portal bei Stripe, wo auch Zahlungsmittel und Rechnungen liegen. Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums; bis dahin kannst du dein Kontingent aufbrauchen.

Jedes Panel braucht einen eigenen Adapter, weil kein Panel aussieht wie das andere. Am schnellsten findest du es heraus, indem du die Extension installierst und dein Panel öffnest: erkennt sie es, erscheinen die Vorschläge von allein. Wenn nicht, schreib uns, welches du benutzt. Die Nachfrage entscheidet, was als Nächstes gebaut wird.

Die Chatinhalte werden für die Erzeugung des Vorschlags verarbeitet und danach nicht dauerhaft aufbewahrt. Gespeichert wird, dass eine Anfrage stattgefunden hat: Zeitpunkt, Plattform, Erfolg oder Fehler. Das ist die Grundlage deiner Verbrauchsanzeige. Eine Ausnahme: Schreibst du eine Antwort komplett selbst statt einen Vorschlag zu nehmen, speichern wir sie beim Abschicken, damit die Vorschläge besser werden. Details in der Datenschutzerklärung.

Wir senden nichts an deine Plattform. Die Extension liest die Seite und füllt ein Feld. Technisch dasselbe, was passiert, wenn du etwas hineinkopierst. Ob dein Auftraggeber KI-Hilfe erlaubt, ist eine Frage deines Vertrags mit ihm, nicht unsere.

Derzeit nur in Chrome und anderen Chromium-Browsern (Edge, Brave, Opera).