Häufige Fragen

Nein. Die Extension setzt den gewählten Vorschlag in dein Eingabefeld, mehr nicht. Den Senden-Knopf drückst du. Das ist eine bewusste Entscheidung: du bleibst verantwortlich für das, was rausgeht, und kannst jeden Vorschlag vorher ändern.

Ein Durchlauf. Wie viele Vorschläge dabei herauskommen, hängt am Tarif — Pro liefert einen, ab Max sind es zwei, und der kostenlose Test läuft auf Max-Niveau. Gezählt wird der Durchlauf, nicht der Vorschlag. Ob du einen davon benutzt, spielt keine Rolle. Wenn du für dieselbe eingehende Nachricht neu generieren lässt, zählt das ein zweites Mal.

Mehr als eine zweite Möglichkeit zur Auswahl. Ab Max laufen zwei unabhängige Durchläufe, und erst dadurch greifen die Prüfungen: Kommen beide Vorschläge auf dasselbe hinaus, fällt das auf, und rutscht einer in die falsche Sprache, steht der andere daneben. Bei einem einzigen Vorschlag gibt es nichts, wogegen man prüfen könnte, und nichts, worauf man ausweichen kann.

Sie liest den Verlauf mit, den dein Panel ohnehin anzeigt. Die letzten Nachrichten, die Profilangaben beider Seiten und, falls dein Panel sie hat, die Notizen zum Kunden. Nichts davon wird von uns dauerhaft gespeichert.

Zum Start nur Deutsch. Weitere sind vorbereitet, aber wir schalten keine frei, die wir nicht geprüft haben: Ton und Anrede unterscheiden sich pro Sprache, und ein Vorschlag, der auf Deutsch sitzt, sitzt auf Spanisch noch lange nicht. Wenn du eine bestimmte brauchst, schreib uns, das entscheidet die Reihenfolge.

100 Nachrichten über drei Tage, ohne Zahlungsdaten. Die drei Tage beginnen mit deiner ersten generierten Nachricht, nicht mit der Anmeldung. Was zuerst zu Ende ist, beendet den Test. Ein Test pro Konto.

Der Test läuft mit zwei Vorschlägen je Nachricht, also auf Max-Niveau — du sollst das Produkt sehen, für das hier geworben wird, und nicht dessen halbe Fassung. Im Einstiegstarif Pro ist es dann einer; wenn dir die zweite Antwort wichtig war, ist Max der Tarif, der deinen Test fortsetzt.

Du kaufst im Portal nach und machst sofort weiter — 500, 2.000 oder 5.000 Nachrichten, und sie verfallen nicht. Was übrig bleibt, liegt beim nächsten Mal noch da. Angefasst wird das Guthaben erst, wenn dein Kontingent leer ist, nie vorher.

Wenn du nichts tust, hören die Vorschläge auf, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt. Dein Panel funktioniert normal weiter; replywing ist ein Aufsatz, kein Ersatz. Ab 90 % Verbrauch warnt dich das Portal, damit dich das nicht mitten in der Schicht trifft.

So viele, wie dein Tarif hergibt: je nach Tarif zwei bis fünf. Gezählt wird jeder Chat, in dem du angemeldet bist, unabhängig davon, in welchem Fenster oder auf welchem Rechner er läuft. Belegte Chats gibst du im Portal unter Chats jederzeit wieder frei, dann ist der Platz sofort für einen anderen da.

Technisch stoppt euch die Zahl der gleichzeitigen Chats. Gedacht ist replywing für eine Person. Wenn ihr zu mehreren seid, ist der Agency-Tarif der ehrliche Weg, oder mehrere Konten.

Für den Fall, dass du ein Team einarbeitest: jedes Konto hat einen Werbelink. Wer darüber ein Konto anlegt und einen Tarif bucht, bringt dir 10 % seines Beitrags als Guthaben auf deine eigene Rechnung — jeden Monat, so lange er bleibt. Bei genug Leuten zahlst du für replywing selbst nichts mehr. Der Link steht im Portal unter Empfehlen.

Du zahlst zehn Monatspreise für zwölf Monate — zwei Monate geschenkt, bei Pro also 490 € statt 588 €. Das Kontingent rollt trotzdem monatlich: du bekommst nicht 3.000 Nachrichten für ein Jahr, sondern 3.000 in jedem Monat des Jahres. Umgekehrt bindest du dich für zwölf Monate. Wenn du noch nicht weißt, ob replywing zu deiner Arbeitsweise passt, fang monatlich an und wechsle später — der Umstieg geht jederzeit im Portal.

replywing läuft sieben Tage weiter. Eine abgelaufene Karte ist kein Kündigungsgrund, und dich mitten in der Schicht abzuschalten hilft niemandem. In dieser Zeit siehst du im Portal und in der Erweiterung einen Hinweis, und Stripe schickt dir seine Mahnung. Hinterlegst du in den sieben Tagen ein gültiges Zahlungsmittel, merkst du von der Sache sonst nichts. Danach pausieren die Vorschläge, dein Konto bleibt aber mit allem, was drin ist, bestehen.

Er wird angerechnet, nicht zurückgesetzt. Wer im laufenden Monat 2.800 von 3.000 Nachrichten verbraucht hat und auf Max wechselt, hat danach 2.800 von 6.500 — also 3.700 übrig, sofort. Das größere Kontingent gilt ab dem Moment des Wechsels.

Andersherum heißt das auch: hin und zurück zu wechseln bringt kein frisches Kontingent. Wenn dir dauerhaft die Menge fehlt, ist der größere Tarif der richtige Weg, und für einen einzelnen knappen Monat gibt es die Nachkaufpakete.

Im Portal unter Abo — der Knopf führt in dein Abo-Portal bei Stripe, wo auch Zahlungsmittel und Rechnungen liegen. Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums; bis dahin kannst du dein Kontingent aufbrauchen.

Jedes Panel braucht einen eigenen Adapter, weil kein Panel aussieht wie das andere. Am schnellsten findest du es heraus, indem du die Extension installierst und dein Panel öffnest: erkennt sie es, erscheinen die Vorschläge von allein. Wenn nicht, schreib uns, welches du benutzt. Die Nachfrage entscheidet, was als Nächstes gebaut wird.

Die Chatinhalte werden für die Erzeugung des Vorschlags verarbeitet und danach nicht dauerhaft aufbewahrt. Gespeichert wird, dass eine Anfrage stattgefunden hat: Zeitpunkt, Plattform, Erfolg oder Fehler. Das ist die Grundlage deiner Verbrauchsanzeige. Details in der Datenschutzerklärung.

Wir senden nichts an deine Plattform. Die Extension liest die Seite und füllt ein Feld. Technisch dasselbe, was passiert, wenn du etwas hineinkopierst. Ob dein Auftraggeber KI-Hilfe erlaubt, ist eine Frage deines Vertrags mit ihm, nicht unsere.

Derzeit nur in Chrome und anderen Chromium-Browsern (Edge, Brave, Opera).