Datenschutzerklärung
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Affinity Systems LLC, 525 Randall Ave, Ste 100, Cheyenne, WY 82001, USA. Kontakt: support@replywing.io.
1. Worum es hier vor allem geht
replywing verarbeitet Chatinhalte, um Antwortvorschläge zu erzeugen. Das ist der heikelste Teil, deshalb steht er zuerst.
Wenn du in einem Moderationspanel Vorschläge anforderst, liest die Erweiterung den sichtbaren Gesprächsverlauf, die Profilangaben beider Gesprächsteilnehmer und – sofern das Panel sie bereitstellt – die dort hinterlegten Notizen aus. Diese Daten werden an unseren Server und von dort an unseren Sprachmodell-Dienstleister übertragen, dort zur Erzeugung der Vorschläge verarbeitet und anschließend nicht dauerhaft gespeichert.
Dauerhaft gespeichert wird nur, dass eine Anfrage stattgefunden hat: Zeitpunkt, Kennung der Plattform, Browser-Kennung, Anzahl der Vorschläge, Dauer sowie Erfolg oder Fehlercode. Das ist die Grundlage deiner Verbrauchsanzeige und der Abrechnung. Der Inhalt der Nachrichten gehört nicht dazu.
2. Verarbeitungen im Einzelnen
| Zweck | Daten | Grundlage | Dauer |
|---|---|---|---|
| Konto und Anmeldung | E-Mail, Passwort-Hash, Anzeigename | Art. 6 (1) b | Bis zur Löschung des Kontos |
| Erzeugung von Vorschlägen | Gesprächsverlauf, Profil- und Notizfelder des Panels | Art. 6 (1) b | Nur für die Dauer der Verarbeitung |
| Verbrauch und Abrechnung | Zeitpunkt, Plattform, Browser-Kennung, Erfolg/Fehler, Dauer | Art. 6 (1) b | Laufendes Jahr + 3 Jahre |
| Schutz vor Mehrfach-Tests und Kontoteilung | Browser-Kennung, User-Agent, Zeitpunkte | Art. 6 (1) f | 24 Monate |
| Zahlungsabwicklung | Stripe-Kundenkennung, Abo- und Zahlungsstatus, USt-IdNr. | Art. 6 (1) b | Gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
| Support | Deine Nachricht und E-Mail-Adresse | Art. 6 (1) b und f | 3 Jahre |
3. Chat-Kennung
Damit wir die Zahl der gleichzeitigen Chats deines Tarifs durchsetzen können, bildet die Erweiterung für jeden Chat, in dem du angemeldet bist, eine Kennung. Sie entsteht als Einwegwert (SHA-256) aus der Plattform und der Profilkennung, unter der du dort arbeitest. Sie enthält keine Angaben über dich oder deine Hardware, und aus ihr lässt sich das Profil nicht zurückrechnen. Wir verwenden sie ausschließlich für diese Zählung und dafür, dass eine kostenlose Testphase nicht mehrfach beansprucht wird. Belegte Chats kannst du im Portal jederzeit freigeben; damit wird die Zuordnung gelöst.
4. Empfänger
- Supabase — Datenbank und Anmeldeverwaltung. Auftragsverarbeiter.
- Vercel — Betrieb der Website und der Schnittstelle. Auftragsverarbeiter.
- Unser Sprachmodell-Dienstleister — Erzeugung der Vorschläge. Auftragsverarbeiter; die übermittelten Chatinhalte werden dort nicht zum Training verwendet.
- Stripe, Inc. — Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Steuerermittlung. Stripe ist für die Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich. Deine Kartendaten sehen wir zu keinem Zeitpunkt; sie werden ausschließlich auf den Seiten von Stripe eingegeben.
5. Übermittlung in die USA
Wir sind ein US-Unternehmen, und die genannten Dienstleister verarbeiten Daten unter anderem in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 (2) c DSGVO beziehungsweise einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Was die Erweiterung nicht tut
- Sie sendet nichts an die Plattform, auf der du arbeitest, und meldet deinen Einsatz dort nicht.
- Sie liest nur auf den Domains mit, die in der Erweiterung ausdrücklich freigegeben sind. Auf jeder anderen Seite läuft sie nicht.
- Sie überträgt keine Chatinhalte, solange du keine Vorschläge anforderst.
- Sie enthält keine Werbe- oder Analyse-Tracker.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Schreib dafür an support@replywing.io. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
8. Konto löschen
Im Portal unter Einstellungen kannst du dein Konto löschen. Profil, angemeldete Chats und Einstellungen werden dabei sofort entfernt. Verbrauchs- und Abrechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es handels- und steuerrechtlich vorgeschrieben ist.
9. Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung. Es gibt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und deshalb auch kein Einwilligungsbanner.
Stand: 5. September 2026